Foire aux questions

Easy Gate

Quels sont les téléphones compatibles ?

Tous les téléphones qui possèdent l’App Store ou Google Play. Les téléphones Huawei et Honor de 2020 ne sont donc pas compatibles avec l’application.

Combien coûte l'application ?

L’application “1Control” est complètement gratuite et peut être téléchargée sur l’App Store ou sur Google Play.

Est-ce que l'utilisation de Easy Gate prévoit un coût mensuel ou annuel ?

Non, Easy Gate ne prévoit aucun coût supplémentaire.

Peut-on acheter des utilisateurs et des canaux supplémentaires ?

L’achat d’utilisateurs et de canaux supplémentaires peuvent être effectués directement à partir de l’application “1Control”. Le coût est de 5 € pour l’ajout d’un utilisateur supplémentaire et de 10 € pour l’ajout d’une ouverture supplémentaire

Est-il nécessaire de disposer d’une connexion internet pour utiliser Easy Gate ?

Non, Easy Gate utilise la technologie Bluetooth LE 4.0 donc aucune connexion internet n’est nécessaire.

L’intervention d’un installateur professionnel est-elle requise ?

Non, il n’est pas nécessaire de faire appel à un technicien ou d’avoir des compétences techniques car il n’y a aucun câble à connecter.

Combien de portails ou garages puis-je contrôler avec Easy Gate ?

Il est possible de contrôler jusqu’à 2 portails ou garages.

Puis-je gérer et contrôler plusieurs Easy Gate sur le même smartphone ?

Oui.

Easy Gate est-il fiable et sécurisé ?

Oui, il est fiable et sécurisé grâce à sa connexion par code PIN à 8 chiffres.

Puis-je utiliser Easy Gate si je suis connecté(e) à l’oreillette Bluetooth ou au Bluetooth de la voiture?

Normalement, un smartphone peut gérer en même temps, en fonction du modèle, de 3 à 6 dispositifs Bluetooth. Vous pouvez donc utiliser Easy Gate quand vous êtes connecté à l’oreillette Bluetooth ou au Bluetooth de la voiture.

Puis-je utiliser Easy Gate et mes anciennes télécommandes?

Oui, vous pouvez utiliser soit votre smartphone soit vos télécommandes habituelles.

Où trouver le numéro de lot du produit ?

Il est affiché sous la boîte du produit et commence par “Sn”.